Premiers pas avec PlayCiné

PlayCiné vous souhaite la bienvenue. Nous voulons vous apporter les informations nécessaires au bon déroulement de votre expérience. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problématique, vous pouvez remplir le formulaire de contact ou consultez l’article Qu’est-ce que Qu’est-ce que Playciné

Lorsque vous êtes sur le site PlayCiné, cliquez sur "Se connecter" afin d’accéder à votre espace personnel. Il est possible de se connecter avec plusieurs appareils connectés à internet (smartphone, tablette, ordinateur). Si vous n’arrivez pas à vous identifier, vous pouvez nous contacter grâce au formulaire de contact.

Grâce à la barre de recherche, vous pouvez trouver les titres qui vous intéressent. Dans le cas inverse, PlayCiné vous proposera des recommandations proches de vos recherches. Il est possible d’activer les sous-titres et de changer de langues pour de nombreux films directement pendant la lecture du film ou de l’épisode de séries.

Notre service de relation client est à votre disposition pour vous aider ou répondre toutes vos questions. Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact à tout moment ou en envoyant un mail à Support-cm@mes-abonnements-cm.com, nous vous apporterons une réponse dans les 48 heures.

Vous pouvez visionner PlayCiné sur un total de 3 écrans différents sur un même compte. Si vous dépassez le nombre d’appareil, il vous suffit d’en supprimer un.

Vous pouvez supprimer votre compte PlayCiné, en cliquant sur "Mon compte", ensuite "Paramètres" puis sur le bouton "Supprimer mon compte".

Dans le cas où vous souhaiteriez revenir, il vous sera possible de recréer un compte.

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement PlayCiné à tout moment et sans frais supplémentaires en utilisant le bouton « Se désabonner » dans l’espace Mon compte

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